情報提供に徹する

情報はあちこちに存在していますが、「良質で面白い情報」を提供できているHPやコンテンツは一握りではないでしょうか。
誰かの言葉を真似しただけの記事や内容ではお客さまとの信頼関係を築くことにはなりません。その為のポイントについて説明します。

ネットビジネスの重要なポイント「信頼性を築く」

信頼関係

ネットビジネスの場合は直接合って営業することも話すこともできないので、顔を合わせることがない分、信頼関係を築いてもらいにくいといいます。

そのなかでどうしたら自分のことを知ってもらい信頼関係を築くことができると思いますか?その為にはまずは自分の情報を開示して知ってもらうことから始めましょう。
氏名・住所ではなく挨拶文のようなものを記載して自分という人間を知ってもらいます。

また、お客さまにとってコンテンツやHPを見ることでどんなメリットがあるのか?を常に発信し続けましょう。
コンテンツを読んでくれているというのはお客さまの貴重な時間を割いてくれているわけで、何も答えがなかったら飽きてしまい離れていきます。

メリット、もしくは価値を発信し続けること、さらにはお客さまに共感することそれを継続することで次第に信頼関係を築くことに繋がっていきます。
単純接触の原理にもあるように、何度も接触しているうちにより身近な存在に感じたり親近感を湧くきっかけになるのです。

ネットビジネスを通してあなたのファンを増やす

どんなビジネスでもそうなのですが、長く継続する為にはあなた自身を好きになりファンになってくれるお客さまを増やすことが重要です。
その為にはあなたにしかできない情報や、手法を使って発信し続けること、あなた自身を魅力的だと思ってもらうことが大切です。

ファンになってくれる人とは「こんな風になりたい」と思わなければ意味がありません。決して簡単なことではないのですが、多くの人達に自分を好きになってもらう努力をし続けることがなによりも大切なポイントです。

ステップメールやメルマガでも情報を提供する意味

メールマガジンというととても古い手法のように感じてしまうかもしれません。
しかし、メルマガは今でも、有効なセールス手段です。
メールアドレスを取得できればこちらから積極的にアプローチをかけられる有効な手法でもあるのです。
実際にネットビジネスで結果を出し続けている人はステップメールやメルマガなどを上手に活用しています。

継続的に発信することが信頼関係を気付くことにも繋がり、売上や利益を生み出すことにも繋がります。
新しい商品情報やお役立ちコラムなどどんな情報だって発信できますね。なかにはブログの更新をメルマガで伝える人もいます。

メルマガやステップメールは情報を取得できる方法でもあり、お客さまに新しい情報を発信し続けることによって覚えてもらうことにも繋がります。

古い情報がないか定期的に見直す重要性

見直し修正

HPやコンテンツなど更新しないままで古い情報になっているとしたら、早急に見直すようにしてください。
あまりに古い情報や間違えている情報はお客さまからの信頼関係を壊す原因になってしまいます。
特にIT技術は日進月歩です、情報収集も必要ですが、古い記事が間違いになる場合もあります。
ときどき、メンテナンスして修正しましょう。

お客さまはあなたを信頼してくれているはずなのに、顔が見えないからと適当な内容や古い情報のままでは、どんなにあなたが素敵な人でも意味がありません。
定期的に見直すこと、もしできない場合は外注に依頼するなど工夫しましょう。

あなたは良質で面白い、お客さまの為の情報を提供できていると思いますか?
まずは基本的な部分から見直すことがあなたのネットビジネスを成功させる鍵に繋がります。