これをハズすと、ホームページは大失敗です

ホームページの集客力は何できまる

ホームページで集客力を
上げるには何が必要でしょうか?

様々な手法やテクニックが
ネットでは紹介されています。

SEO対策に限って言えば、
それを専門に生業を立てる業者もいるほどです。

ただし、変な話ですが、
SEO対策業者は電話で営業してきます。

自らのSEO対策では、集客できないようです。

話を戻します。
その集客力ですが、以下のことをハズすと、
後は、何をやっても、
どんなことをしても集客力は上がりません。

目標を決める

あなたは、何のためにホームページを開設したのですか?

答えられない人は意外と多いのです。

開設を考えたときには「集客」なんて考えていなかったと言う方はいます。

会社の説明のために開設した。

なんとなく知り合いが持っていたから。

ネット上の名刺として作った。

このように答える方は多いのです。

でも、よく見て下さい。

こういう理由で開設したホームページには
「集客力」は備わっていませんよね?

訪問する人の悩みや問題を解決することなんて、
何も考えていないのですから、
書いているはずはありません。

であれば、集客を上げるために、
上記を行いましょう。

先ず、ホームページの目的を明確に

あなたは、ホームページを通じて会社の紹介をしたいのですか?

あるいは、問い合わせが欲しいのでしょうか?

それとも資料請求して欲しいのでしょうか?

ホームページで物販をされている方なら、
直接商品を買って欲しいですよね?
数万円程度の商品は、
ネット販売に向いています。

とにかく、目的を明確にしましょう。

あなたのビジネスにとってクライアント・お客様は誰かを明確に

これまであなたが接した、クライアント・お客様を思い浮かべて下さい。

このワークをおこなうときは、
具体的な方が良いのです。

ブレーンストーミング

これまでのクライアント・お客様のなかで、
「良いお客さん」だと思った人はいますか?

その人をイメージして下さい。

性別は?年齢は?住まいは?

職業は?年収は?家族構成は?

どんなものが好きで、どんな趣味をお持ちなのか。

具体的にイメージしてください。

そのイメージをしっかり書き留めましょう。

ITツールを使いこなすにはアイディアノートが必要です。

少し余談ですが、私はどんなときもアイディアノートを持ち歩きます。

ICレコーダも持っていますが、
歩きながらレコーダに向かってブツブツ言うのは少し抵抗があります。

A5サイズのシステムノートにスケジュールとアイディアノートを纏めています。

システム手帳

その他に、A6サイズのメモ帳も持っています。

これらアナログツールは、
どんなときでも持ち歩いた方が良いのです。
話を戻します。

クライアント・お客様が抱える「悩み」「問題」「不安」を明確に

クライアント・お客様が、何かを購入されているということは、
何かを解決したいのです。

なぜ、購入するのか。

その理由を考えて下さい。

その理由こそ「悩み」「問題」「不安」です。

あなたが解決すべきことです。

「悩み」「問題」「不安」を解決する提案・方法を明確に

なぜ、いつも購入してくれるのか聞いてみるのが近道です。

そうすると、提供しているものが、
どう解決に役立っているのかがはっきりします。

まずはアンケートなどで質問してみてください。

あまりしつこいと嫌がられますが、
簡単に訊いて下さい。

何かプレゼントがあるともっとよいでしょう。

プレゼント

 

クライアント・お客様の心を捉えるキーワードを明確に

(1)~(4)が見えてくると、すばらしいタイトルを作ることができます。

「○○専門の税理士」とか

「宅配専門店舗無しの花屋」とか

「○○に悩んでいる25歳女性のためのダイエット」とか。

具体的であり、
興味のある人だけが反応するタイトルが出来てきます。

ここまでがファーストステップ。

続いてセカンドステップ。

「悩み」「問題」「不安」を解決する情報を出し惜しまない

クライアント・お客様がイメージでき、
その悩みや不安、お困りごとが、明確になってきたら、
その情報を文書や動画、
レポートなどにして、ホームページから提供しましょう。

大事なことは出し惜しみしないことです。

あなたの解決策が優れたものであればあるほど、
クライアント・お客様は、
あなたを頼りにします。

決して、自分で解決しようとはしません。

そんな人は100人に一人です。

あとの99人は、あなたを頼ってきます。

ですから、あなたがクライアント・お客様と考えている人が
ホームページを見つけて訪問してくれるのです。

業種によっては、FacebookやTwitter、Instagram、YouTubeを使って拡散しましょう

じっとホームページだけを見つめて待っていても、
急激に訪問数が増えるわけではありません。

積極的に動いて下さい。

多くの人がここで止ります。

逆に成功している人は、ここがアクティブです。

こんなお悩みの解決方法を投稿しました
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SNSの拡散力は非常に大きいので、
シェアやリツイートされると
一気に訪問者が増えてきます。

SNSでシェア

まずは「目的」をはっきりさせ、
悩みや問題などを探す。

ここに時間を掛けてほしいと思います。

ほとんどのホームページで集客力が低いのは、
この部分に時間を使って
考えたり調べたりしていないからです。

前準備に労を惜しまない。
これはどんなことを始めるにも鉄則です。

PDCA

そして、最も重要なことは、PDCAのサイクルで続けることです。

ネット集客の第一歩